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Operaciones de Red
Servicios Alojados
Voxiva desarrolla aplicaciones alojadas, basadas en web, que son desplegadas sobre nuestra
plataforma PYRAMID. Nosotros invertimos en software, servidores, infraestructura de comunicaciones
y otros componentes requeridos para proveer un servicio confiable y de alto nivel. Debido a que
múltiples clientes aprovechan de la misma tecnología e infraestructura de soporte, el costo para
los clientes es muchísimo més bajo que desarrollar software, comprar equipos y mantener sistemas
por sí mismos.
Infraestructura de Comunicaciones
Ofrecidas como servicio, las soluciones de Voxiva incluyen la infraestructura de comunicaciones
requerida para soportar el acceso multicanal. Todas las aplicaciones de Voxiva tienen conexión a
Internet para el ingreso de datos, comunicaciones y análisis de resultados. Gateways para mensajería
de texto e Interactive Voice Response (IVR) pueden ser añadidos para permitir el ingreso de datos y
recuperación de información desde líneas telefónicas fijas así como también desde los 2 mil millones
de teléfonos móviles que existen hoy en el mundo.
Monitoreo de Redes
Como un proveedor de servicios, somos responsables por mantener corriendo las aplicaciones de nuestros
clientes las 24 horas del día, cada día del año. Todos los sistemas desplegados son monitoreados 24x7x365
desde nuestro Centro de Operaciones de Red Global (GNOC).
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